• 社会貢献PR（SDGs広報）は、企業の「本業」と「社会課題解決」の接点を伝え、共感を生む活動です。

• CSR（社会的責任）やESG（投資指標）との違いを理解し、自社が取り組む目的を明確にすることが第一歩です。

• 適切な発信は、企業ブランディングだけでなく、Z世代の採用強化や従業員エンゲージメント向上に直結します。

• 「見せかけ」と批判されるグリーンウォッシュを防ぐため、透明性と根拠に基づいた誠実なコミュニケーションが不可欠です。

「上司から『SDGs広報を強化するように』と言われたけれど、具体的に何から始めればいいのか分からない……」そんな悩みを抱えていませんか？ 社会的テーマの発信は、一歩間違えれば「売名行為」や「見せかけ（グリーンウォッシュ）」と誤解されるリスクもあり、不安を感じる担当者の方も多いはずです。しかし、正しく取り組めば、企業の信頼を高め、採用や組織活性化にもつながる強力な武器になります。この記事では、SDGs広報の基礎知識から、失敗しないための実践ステップ、リスク管理までを、初心者の方にも分かりやすく解説します。まずは小さな一歩から、共感を呼ぶ広報活動を始めてみましょう。

社会貢献PR（SDGs広報）とは？CSR・ESGとの違いを整理

社会貢献PR（SDGs広報）とは、単に寄付活動やボランティアの実績をアピールすることではありません。自社の事業活動（本業）がいかに社会課題の解決に結びついているか、そのプロセスや想いをステークホルダー（顧客、従業員、投資家、地域社会など）に伝え、共感と信頼を築くコミュニケーション活動を指します。

近年、SDGs（持続可能な開発目標）への関心が高まる中で、多くの企業が情報発信に力を入れ始めています。しかし、現場の担当者が最初につまずきやすいのが、「CSR」「ESG」「サステナビリティ」といった類似用語の混同です。これらは密接に関連していますが、広報の文脈では「誰に向けて」「何を目的とするか」が異なります。まずは言葉の定義をクリアにし、自社の活動がどこに位置づけられるのかを整理することから始めましょう。

SDGs・CSR・ESGの定義と関係性【比較表あり】

これら3つの言葉は、視点や目的が異なります。以下の表でそれぞれの違いを確認しましょう。

CSRを土台とし、SDGsというゴールに向かって事業を推進し、その成果をESGの観点で評価される、という関係性をイメージすると分かりやすいでしょう。

なぜ今、社会的テーマの発信が求められるのか

「社会貢献はお金がかかるだけで、利益につながらないのでは？」と考える方もいるかもしれません。しかし、戦略的なSDGs広報は、単なる慈善活動の報告にとどまらず、企業経営に直接的なメリットをもたらす「投資」になります。特に、競合他社との差別化が難しい成熟した市場においては、企業の「姿勢」や「人格」そのものが選ばれる理由になります。ここでは、広報担当者が社内で説明しやすいよう、具体的な3つのメリットを解説します。

企業ブランディングとステークホルダーからの信頼獲得

これからの労働市場の中心となるZ世代やミレニアル世代は、仕事選びにおいて「社会への貢献度」や「企業のパーパス（存在意義）」を非常に重視する傾向があります。「この会社で働くことが、社会を良くすることにつながる」というメッセージは、優秀な人材を惹きつける強力な動機付けになります。SDGs広報は、求職者に対する「採用広報」としても極めて高い効果を発揮します。

従業員エンゲージメントの向上と社内活性化

メリットを理解したところで、実際にどのように広報活動を進めればよいのでしょうか。SDGs広報で最も重要なのは「一貫性」です。思いつきで発信するのではなく、計画的にステップを踏むことで、社内外に響くメッセージになります。ここでは、初心者がまず取り組むべき4つの手順を解説します。

Step 1：自社の「本業」と「社会課題」の接点を見つける

いきなり「植林活動をします」と宣言しても、それがIT企業であれば、文脈が伝わらず「なぜ？」と思われてしまいます。まずは、自社の製品・サービスや技術が、どの社会課題（SDGsの17の目標）とリンクしているかを洗い出しましょう。「食品メーカー×フードロス削減」「物流会社×CO2削減」のように、本業とかけ離れていない、自社だからこそ取り組めるテーマ（マテリアリティ）を選定することが、説得力のある広報の第一歩です。

Step 2：具体的な目標とKPI（評価指標）を設定する

活動をやりっぱなしにしないために、測定可能な目標を設定します。「SDGsを推進する」といった曖昧なスローガンではなく、「2025年までにプラスチック使用量を〇％削減する」といった具体的な数値目標（KGI）を掲げましょう。広報活動としてのKPIには、メディア掲載数だけでなく、SNSでのエンゲージメント数、採用サイトからの応募数、あるいは社内アンケートでの「自社の活動への理解度」など、多角的な指標を設定することをおすすめします。

Step 3：社内浸透を図り、全社的な協力体制をつくる

広報担当者だけでSDGsを推進することは不可能です。現場の社員が活動の内容や意義を理解していなければ、実態の伴わない発信になってしまいます。社内報での特集、勉強会の開催、社長からのメッセージ発信などを通じて、まずは社内の理解を深めましょう。社員一人ひとりが自社の取り組みを語れるようになれば、彼ら自身が強力な広報パーソンとなり、SNSなどを通じて自然な発信が広がっていきます。

Step 4：最適なメディアで発信する（プレスリリース・SNS・オウンドメディア）

ターゲットに合わせて発信手段を使い分けます。新商品の発売や協定の締結など、ニュース性がある情報は「プレスリリース」でメディアに届けましょう。一方で、開発の裏側にある苦労や担当者の想いといったストーリーは「オウンドメディア（ブログ・note）」が適しています。さらに、日常的な活動風景や社員の顔が見える投稿は「SNS」を活用し、ユーザーとの対話を生み出すなど、メディアの特性に応じた発信設計が重要です。

成功事例から学ぶ！共感を呼ぶSDGs広報のポイント

他社の優れた事例を知ることは、自社のアイデアを広げる近道です。ここでは、規模や業種を問わず参考になる、2つのアプローチを紹介します。共通しているのは、単なる「報告」ではなく、読み手の感情を動かす「ストーリー」があることです。

事例1：商品・サービスを通じた課題解決のストーリー発信

あるアパレル企業では、廃棄予定の衣料品を回収し、新たな製品に生まれ変わらせる「アップサイクル」の取り組みを推進しています。広報では、単に「リサイクルしました」と伝えるのではなく、回収された服がどのような工程を経て、どんな職人の手によって新しい価値を与えられたかという「再生の物語」を動画や記事で丁寧に発信しました。これにより、環境意識の高い層からの共感を呼び、ブランドのファン化に成功しています。

事例2：地域社会や自治体と連携したパートナーシップ活動

ある地方の製造業では、地元の自治体と連携し、工場の廃材を活用した子供向けの工作ワークショップを定期開催しています。この活動を「地域教育への貢献」として発信したところ、地元メディアに大きく取り上げられました。結果として、地域住民からの信頼獲得だけでなく、「地域を大切にする会社」として地元学生からの採用応募が増加しました。SDGsの目標17「パートナーシップで目標を達成しよう」を体現した好例です。

「見せかけ」と言われないために：グリーンウォッシュのリスクと対策

よくある失敗は、根拠のない曖昧な表現の使用です。「環境にやさしい」「エコな」といった言葉を、具体的なデータや説明なしに多用するのは危険です。また、商品の一部だけがサステナブルであるにもかかわらず、企業全体がそうであるかのように誇張して見せることも批判の対象になります。意図的でなくても、知識不足や確認不足によってグリーンウォッシュとみなされるケースがあるため、注意が必要です。

信頼を損なわないための3つのチェックポイント（透明性・根拠・実態）

炎上を防ぐためには、発信前に以下の3点をチェックしましょう。
1. 根拠はあるか？：数値データや第三者認証など、客観的な証拠を示す。
2. 透明性はあるか？：良い面だけでなく、課題や達成できていない点も正直に公開する。
3. 実態と合っているか？：広告のイメージと実際の活動内容に乖離がないか、現場と連携して確認する。
誠実な姿勢こそが、最強のリスク管理です。

社会貢献PR（SDGs広報）に関するよくある質問

まとめ：小さな一歩から始める「伝わる」SDGs広報

SDGs広報は、一朝一夕で成果が出るものではありません。しかし、本業を通じた社会貢献の意義を言語化し、誠実に伝え続けることは、必ず企業の揺るぎない資産になります。まずは自社の足元にある「社会との接点」を見つけることから、自信を持って発信を始めてみましょう。